Ada, “agent conversationnel” du groupe Adecco, arrive fin juin début juillet en France, c’est à dire dans un mois environ. Nous vous livrons un extrait d’article publié il y a seulement trois jours dans un média spécialisé. Bien sûr, personne ou presque n’en a entendu parlé mais cette information s’inscrit dans le cadre d’une accélération folle de l’entreprise dans l’univers de l’intelligence artificielle (IA). Dès la semaine prochaine nous reviendrons sur ces fameux agents conversationnels, leurs capacités opérationnelles et surtout leurs potentialités impressionnantes. Vous n’imaginez pas tout ce que les agents conversationnels peuvent faire pour vous (euh !… ou… sans vous). Nous reviendrons aussi sur le pilonnage idéologique dont le dernier paragraphe fournit un aperçu significatif : qui peut croire un instant que 66% des appels et interactions aient lieu hors des horaires ouvrables et de nuit ? Voici donc l’extrait en question.(NDLR)
Ada, un agent IA conversationnel de The Adecco Group
The Adecco Group reçoit 60 millions de candidatures par an. 300 millions d’interactions entre les recruteurs et les candidats sont générées par an. Ces données en masse permettent d’alimenter l’approche d’agent IA, avec l’appui d’Agentforce.
Une démonstration a été réalisée dans le cadre de l’Agentforce World Tour Paris 2025.
Le groupe de travail d’intérim a adopté Agentforce pour identifier les meilleurs profils des candidats pour accompagner le travail de ses recruteurs en agence d’intérim.
Cela se concrétise par le déploiement d’Ada, un agent IA conversationnel d’Adecco dédié à l’aide au recrutement.
Pour l’alimenter en données, des campagnes de pre-screening ou une présélection automatique des candidatures peuvent être générées après un dialogue entre Ada et le candidat via le canal de messagerie WhatsApp.
Ada est déployé au Royaume-Uni, un marché qui sert de laboratoire pour l’IA agentique pour The Adecco Group. Il doit arriver en France entre « fin juin et début juillet », selon Pierre Matuchet, SVP Adecco IT & Digital Transformation Adecco, qui est intervenu lors de la keynote Agentforce World Tour Paris 2025.
« 66 % des interactions ont lieu en dehors des horaires d’ouverture des agences. Lorsque nos recruteurs arrivent à leur bureau le matin, le pre-screening c’est-à-dire une première sélection de candidats a déjà été réalisée. L’approche agentique permet d’obtenir des réponses qualitatives. Les questions posées par l’agent IA sont basées à partir de l’offre d’emploi qui a été diffusée et ce, sans approche biaisée », déclare Pierre Matuchet.
Source : extrait d’un article paru sur RHmatin
