C’est un concept dont vous n’avez sans doute jamais entendu parler que nous vous révélons aujourd’hui : l’assistance informatique en ligne avec une technicienne informatique opérant depuis son lit, accompagnée de son bébé.
Le collègue qui nous remonte cette information insolite a même réussi à capturer une image avant que son interlocutrice, gênée, ne réussisse à installer précipitamment un fond d’écran nettement plus conventionnel.
La scène se déroule en Inde, vaste pays prisé par les multinationales pour ses salaires particulièrement indigents. Une pauvre jeune femme indienne, technicienne informatique répondant en appel visio à l’un de nos collègues, opérait en effet depuis son lit, accompagné de son nouveau-né, bruyamment éploré.
L’anecdote prêterait à rire si elle ne venait souligner l’exploitation de pauvres bougres par-delà les frontières, au nom de l’amélioration des marges et de la rentabilité. Pour rappel, le salaire mensuel moyen en Inde s'”élève” à 350 euros et cette réalité comptable suffit le plus souvent à anesthésier scrupules et résipiscence de nos petits hommes gris garants de la sacro-sainte profitabilité.
L’entreprise continue d’externaliser à tour de bras, en Pologne, au Maroc, en Roumanie, en Inde, etc…, escomptant des outils d’IA qu’ils accomplissent l’essentiel des tâches incompatibles avec quelque délocalisation que ce soit.
Les temps sont difficiles et la réorganisation de l’entreprise n’en est qu’à ses balbutiements : ne restez pas isolé(e), rejoignez l’équipe engagée des cadres et agents de maîtrise de la CFE-CGC.
