Du 6 au 24 août, rediffusion du meilleur de l’année

Article publié le 21 septembre 2011 :

Parmi les mécontentements exprimés
par le réseau, il en est un, particulièrement récurrent – émanant des
directeurs d’agence mais pas seulement -, concernant la lisibilité ou
plutôt l’absence totale de lisibilité des états de gestion, ce qui est
particulièrement fâcheux si l’on a à l’esprit que la rémunération
découle en partie de cette comptabilité.

Nous
avons soulevé le problème en Comité d’établissement à plusieurs
reprises, avec peu de succès il faut le reconnaître, estimant que la
moindre des choses serait que tout salarié soit en mesure d’analyser
l’état de gestion de son agence, de comprendre les opérations et
notamment les prélèvements effectués sur le fruit de son travail mais
aussi le contenu véritable des rubriques répertoriées. Nous avions même
demandé à ce que les élus soient formés sur le sujet afin de pouvoir
répondre aux questions des collaborateurs.
Aujourd’hui,
c’est l’un des points sensibles, pour le dire aimablement, de
l’insatisfaction des uns et des autres. Espérons que les résultats
calamiteux de l’enquête Great Place To Work permettront une
avancée sur le sujet d’autant plus que du manque de lisibilité à la
perte de confiance la route n’est pas forcément très longue. Moins
longue en tout cas que la liste des erreurs détectées ici ou là, souvent
fortuitement. Dernier exemple en date, une agence découvrant dans la
rubrique « déplacements exceptionnels » près de 2 000 euros de frais
d’avion alors qu’aucun membre de l’équipe n’a jamais pris l’avion dans
le cadre professionnel. Ce n’est qu’un cas parmi quelques exemples qui
nous sont remontés dont certains sont particulièrement gratinés.
Donc,
nous renouvelons notre demande, votre demande, sous forme de question :
à quand une meilleure lisibilité des états de gestion ?

1 COMMENTAIRE

  1. je travaille dans une enseigne concurrente et on ne dispose jamais d'un état de gestion, on a des objectifs de Ca et de marges et nos commissions sont basées sur 7 % de marges semi-brut c' est à dire au dessus du coeff 1, 9O. C' est simple et clair jamais de litige seul la direction connaît la marge net finale.

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