C’est souvent sympa l’arrière saison sur les côtes de l’Hérault délaissées par les cohortes de juillettistes et d’aoutiens retournés à leur quotidien ordinaire. Mais le climat qui règne sur l’assemblée des cadres réunis aujourd’hui et demain sur les bords de la Méditerranée n’a rien de clément et l’on annoncerait même un avis de tempête. Tramontane ou mistral, on ne sait, mais cela souffle en ce moment…
Les Directeurs de zone réunis pour deux journées, expriment, autant que faire se peut…, leur désarroi, leur incompréhension et leur colère pour les plus expressifs d’entre eux. Ils n’en peuvent plus d’une gestion financière les contraignant au grand n’importe quoi et à l’auto-démolition de l’entreprise. Ordres, contre-ordres, démontages en tous genres, injonctions paradoxales, décisions unilatérales et arbitraires se succèdent, souvent contre toute logique et simple bon sens.
Les Directeurs de zone, pivot de l’encadrement intermédiaire, se voient contraints d’appliquer une politique de court-terme à laquelle ils n’adhèrent plus, mais alors plus du tout. Un Directeur de zone n’a aujourd’hui, c’est eux qui nous le disent, plus aucune autonomie et aucun moyen d’action. Juste le droit de se taire et d’exécuter les décisions prises sans aucune consultation. Un Directeur opérationnel guère plus. Le pouvoir se concentre aujourd’hui dans les mains d’un seul homme, âme damnée de Zurich, dont la feuille de route tient en un seul point : faire cracher le réseau encore et toujours plus.
La Direction s’enferme dans un autisme inquiétant, alors que se multiplient les signaux annonciateurs de graves difficultés. Une majorité d’organisations syndicales ont demandé à être reçues par notre PDG mais elles poseront un certain nombre de préalables et conditions à cette entrevue et il ne s’agira pour eux d’assister, ni à une réunion d’encadrement, ni à une réunion d’information sur la marche de l’entreprise. Encore moins à un concerto de flutiau ou à une quelconque musique de chambre.
Une délégation CFE-CGC sera bien entendu présente et accordera à la réunion un temps proportionnel à la crédibilité des informations et surtout propositions éventuellement soumises.
Il est clair que pour 2017 on va dans le mur avec les budgets, il faut qu'ils arrêtent de nous prélever 2.5 % du ca en frais indirects et qu'ils reviennent à la mage brute. Sans changement nous sommes dans l'impasse pour 2017, et ça risque d'exploser dans les agences!! Même les clients se posent des questions aujourd’hui quand on leur dit que nous ne pourrons pas continuer comme ça, Et là haut ça bouge pas c'est incompréhensible !!! Nous allons nous en local contacter l'inspection du travail pour alerter sur nos situations agences
Aujourd'hui, nos Directeurs de Zone suivent ce qu'on leur demande: Faire un pansement sur une plaie qui nécessiterait des points suture.
A chaque niveau, ça s'organise: mutualisation des ressources, mobilité, ajustement par rapport à un planning TT.
Maintenant la priorité d'içi la fin de l'année, c'est la CT, les clients on verra après… s'occuper de nos clients dans l'urgence, je ne vois pas le levier de fidélisation et surtout de Satisfaction!
Une CALL Tous Connectés prochainement nous permettra peut-être d'avoir des réponses à nos questions et sur l'avenir.
Personnellement j'y serai!
les conditions de travail se détruisent peu à peu et la masse de travail administratif dus aux systèmes informatiques parfois défaillants de nos clients, doit se cumuler aux nombreux reporting et /ou logiciels agences..à utiliser au quotidien pour plus de flicage..au détriment du contact intérimaires et clients qui devraient rester la base de notre métier,pour les recruteurs ou managers.!
Plus de travail, moins de personnel en agence, et quasi plus de primes !
Je profite de ce dernier commentaire, faisant allusion au matériel informatique!
Les pages Facebook ont été lancées. Très belle initiative. Je ne suis cependant pas certaine que tous les collaborateurs aient toutes les bases pour exploiter celle de leur agence.
De plus, les annonces relayées sont associées à COL, notre outil de requête et sourcing… Quid des photos qui sont associées qui le plus souvent ne correspondent pas du tout au métier. Tant qu'à faire les choses, autant les faire bien et peut-être du premier coup.
Il y avait même un candidat qui nous faisait la remarque concernant un montage photo. La réponse du modérateur est un peu limite à mon goût.
Si un nouvel outil est mis en place et qu'il nous décrédibilise, avec toutes les difficultés que nous avons, autant se tirer la balle dans le pied tout de suite!
A bon entendeur, si ça passe plus vite par le Blog peut-être que par le service Now!