Un responsable rémunération surmené ?

Est-ce le système qui devient dément ou notre direction qui a besoin de repos ? Sans doute les deux si l’on considère les budgets imposés au réseau pour l’année 2022. La plupart vont de l’ambition excessive à la folie pure et pour assurer notre crédibilité, nous allons donner un exemple précis. A la lecture de ce qui suit, chacun pourra répondre à notre question initiale.

Pour nombre d’agence, l’évolution du chiffre d’affaires demandée atteint allègrement les 30 à 40% et souvent même davantage, ce qui, en soi, est déjà parfaitement irréaliste dans la plupart des cas même en admettant quelques situations tout à fait exceptionnelles d’agences qui, pour des raisons historiques, locales et particulières bénéficient d’une généreuse marge de développement. Sinon, comment justifier de pareilles progressions lorsque l’on connait les difficultés actuelles du recrutement et l’état de nombreuses agences presque systématiquement en sous-effectif ? Et ce ne sont pas les recrutements subventionnés qui résoudront le problème. L’arrivée de renforts, le plus souvent en CDD, sous réserve de trouver les oiseaux rares ou non, dans le courant 2022 peut raisonnablement laisser espérer une efficience opérationnelle en fin d’année et même plutôt en 2023-2024.

“En 17 ans d’entreprise je n’ai jamais vu ça” témoigne la Directrice d’agence

Mais tenez-vous bien, nous avons débusqué une agence qui non seulement se voit imposer des objectifs de CA, Perm et autres démentiels mais à laquelle il est demandé de faire évoluer de 10 points son taux de marge brute cette année ! La directrice d’agence  a évidemment pensé à une grossière erreur de frappe ou d’inattention jusqu’à ce que ce critère hallucinant lui soit confirmé. Qui, ancien ou nouveau dans l’entreprise, a déjà vu, chez Adecco ou  ailleurs, une taux de marge brute évoluer de 10 points sur une année ?

Un budget CT de 266 k€ en 2022 vs -22 k€ en 2021 !

Passons sur les objectifs Perm, planning etc… tout aussi démesurés pour en venir de suite au nerf de la guerre : le budget de contribution totale (CT). Il est demandé à notre collègue de passer d’une CT de -22 k€ en 220 à + 266 k€ pour 2022. Comment, dans un marché plus que mature, peut-on imposer à une agence en sous-effectif pareille progression de CT et pourquoi, hormis l’intention évidente d’en faire partir le directeur et son équipe sans passer par la case licenciement ou rupture conventionnelle ?

De nombreuses remontées nous font état d’objectifs complètement  déconnectés du réel, une sorte de fuite en avant, avec à la clef un effet d’annonce de la direction à destination des actionnaires dont nous commençons à douter de la clairvoyance. D’ailleurs, comment une entreprise qui mène depuis des années une politique de gel systématique des salaires peut-elle oser imposer de pareilles exigences ? La perte continue de parts de marché depuis une quinzaine d’années ne lui sert donc pas de leçon et de sujet de réflexion ? Le turn-over en train de virer au sauve-qui-peut ne suscite donc aucune remise en cause, aucun changement de cap ? C’est terrifiant. Le 2 avril prochain se tiendra la journée mondiale de sensibilisation à l’autisme : il faudrait peut-être voir à adresser une invitation à nos dirigeants ?

Hormis cette piste, il ne nous reste plus que l’hypothèse raisonnable d’un plan social basé sur le turn-over. Une sorte de PSE quasi-gratos. Les départs se multiplient à mesure que nous garnissons la corbeille de Qapa auquel nous confions nos marchés de gestion et notre fichier clients, sans restriction, ni protection aucune d’aucun marché. Le plan recrutement de 1 000 collaborateurs dont la plupart en contrat CDD ne doit pas nous tromper, nous assistons à un remplacement  accéléré de très nombreux collègues expérimentés par de nouveaux entrants précaires dont il suffira d’arrêter les contrats dès que possible ou nécessaire. Le conseil du jour : ne restez pas isolé(e)s et rapprochez-vous d’une organisation syndicale qui vous dit tout, à l’avance, et vous défend réellement. Devinez laquelle.

 

 

13 Commentaires

  1. C est une stratégie très dangereuse mais rentable et c est ce qui est terrible
    Du haut de sa fenêtre la direction ne voit pas une chose qui est la relation très forte que nous avons avec les clients et que n auront plus les collaborateurs qui passeront
    Mais de ça la direction s en moque comme de son premier million
    Entrons en résistance , emmerdons les comme dirait Manu
    Trouvons le point qui les fait trembler

  2. Tjs pas de budget ici non plus. Une matrice assez vague qui parle « d’ambitions » mais rien sur les indicateurs clés liés à la rémunération

  3. Les budgets sont complètement bisons c’est juste de l’effet d’annonce pour Zurich et les actionnaires. Pendant ce temps là on ne donne plus de part variable c’est tout bénef !

  4. Franchement on marche sur la tête; des budgets complètements décalés ! hallucinants : tu prouves par A+B ton ambition réaliste on te sort un budget DINGUE ! avec des marges brutes de dingues tout ça pour aller prendre de la pdm
    Alors faire simple prendre de la pdm = tx de mb à la baisse !
    je fais quoi quand on me demande les deux en complet décalage avec mon marché et mon bassin : et bien j’attends de voir la REM 2022 ! et ensuite je prendrai les bonnes décisions = rupture conv, levée de la clause ou prudhommes , 🙂

  5. moi ça fait 3 ans et j’ai des “jeunes da” autour de moi et des DA pme qui vont jeter l’éponge au vu des budgets demandés, de la renta et du nouveau système de rem ! y a que les anciens qui essayent de tenir mais ça va pas durer, tout le monde est à bout,
    c un vrai gachis, va falloir qu’il revoit le système de rem et vite !!!!
    c 5 da sur l’ouest autour de moi et des “jeunes” qui vont lâcher

  6. moi je suis dégouté, quand je vois le système de rem et les budgets, autant partir à la concurrence franchement, on a l’impression vu du réseau que c la panique là haut quand on voit encore une fois une nouvelle drh Groupe et hop on repart pour un tour !
    question : est ce que quelqu’un peut me dire combien avons nous eu de DRH en 10 ans?

  7. OK on recrute encore faut il trouver les bons profils et ne pas avoir de collègues qui partent que nous devons remplacer après 3/5 ans d’ancienneté ! y a plus que les plus de 10/15/20 ans d’ancienneté qui tiennent le choc, mais là on en voit de plus en plus qui partent ! au feu la maison brule

  8. quand je vois mes budgets, ça me déprime franchement j’ai 5 ans en tant que da
    je suis sollicitée par Rands et Manp, je me demande franchement si je vais pas y aller

  9. on peut pas solliciter l’inspection du travail suite au changement de rem et la fixation des objectifs exemple le 7 Février pour fixer des objectifs 1er trimestre : comment je fais là !.

  10. Vu la politique, il y a de quoi s’enfuir. Comment faire de la pédagogie avec les mêmes méthodes manipulatoires et être crédible plus de 2 ou 3 ans chez nous ? Quand on a un peu de fierté et de valeurs en soi, impossible de tenir très longtemps.

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