Concurrence loyale, déloyale ?

Il y a plein de bonnes, et sans doute quelques mauvaises raisons, de quitter l’entreprise. On peut citer pêle-mêle les salaires insuffisants, l’absence de progression de carrière voire la régression, les problèmes relationnels, des erreurs de management, l’envie de changer d’air et de se réaliser dans d’autres projets… Chacun suit son chemin mais une bonne partie des sortants se retrouvent souvent à la concurrence, la plupart du temps dans de plus petites entreprises, à la recherche d’une rémunération supérieure, bien sûr, mais aussi d’une dimension plus humaine, souvent gage d’une meilleure reconnaissance.


Qu’on le veuille ou non, nombreux sont les collègues quittant l’entreprise pour un concurrent, fâchés, lassés ou simplement déçus. Aubaine pour de petits concurrents dont certains se rapprochent à grandes enjambées de la cour des grands. Inutile de les citer. Partis avec une bonne connaissance de la zone sur laquelle ils ont œuvré, souvent bien introduits dans les entreprises locales et maîtrisant parfaitement les conditions commerciales et les faiblesses d’Adecco, ils deviennent du jour au lendemain de redoutables concurrents.

Il est stupéfiant de constater le nombre d’excellents collaborateurs qui, sous-payés en regard de leurs fonctions et réalisations, victimes de maladresses managériales ou simplement d’un manque d’écoute et de reconnaissance, se muent, du jours au lendemain, en concurrents et même adversaires redoutables de l’entreprise. La direction mesure-t-elle le coût de ces offensives d’anciens collègues avides de se réaliser chez nos concurrents et, par la même occasion, d’en découdre avec leur ancien employeur ? Imagine-t-on le préjudice exorbitant que peut causer un commercial ou un recruteur chevronné quittant Adecco pour s’en aller pratiquer son art dix, vingt ou trente ans durant chez un concurrent du même secteur géographique ? Nous avons tous en tête un ou plusieurs noms d’agences gravement lésées par de tels transferts d’une concurrence, certes plus ou moins loyale mais les affaires sont les affaires.

Ce constat renvoie à l’incapacité souvent constatée et déplorée de l’entreprise à se séparer “proprement” de certains salariés. Pour ne pas avoir concédé une hausse de cent, deux cent ou trois cent euros, le commercial sortant fera perdre à l’entreprise des dizaines voire des centaines de milliers d’euros, si l’on raisonne sur le long terme, de marge brute. Combien d’agences sinistrées suite à de tels départs ? Ces transferts à la concurrence contribuent forcément à notre baisse continue de parts de marché même s’il n’en constituent évidemment pas l‘unique cause.

Quand la direction aura-t-elle le courage d’écouter nos alertes répétées et d’aborder sereinement la question de la fidélisation des salariés permanents ?

31 Commentaires

  1. Les départs récents de chez Adecco nous font mal. Combien de collègues sont partis chez nos concurrents??? Des gens qui disaient en finir avec l'interim et qui démultiplient les miracles qu'ils faisaient chez nous par 10 chez les confrères.
    Bêtement la hiérarchie fait sauter la clause pour des économies de bas étage et hop les clients, les TT, tout le monde bascule. En plus, avec les stratégies à venir, vivement le plan que je puisse partir.

  2. La direction ne voit que la ligne du bas. On fait, on refait, on défait, et on recommence. Chaque départ est un poids supplémentaire pour l'entreprise. Souvent, ça coûte et ensuite c'est un salarié qui part avec des infos, des méthodes, des fichiers… sur du long terme, c'est la balle dans le pied.

  3. Ras le bol de trinquer! oui, celles qui restent, elles mangent sérieux!!!
    Vous ouvrez quand les yeux ou achetez-vous des lunettes

  4. Concernant la question au niveau de la Direction : c'est JAMAIS.
    Adecco fonctionnant sur une logique d'actionnariat (faire un maximum d'argent en un minimum de temps), les hommes ne sont qu'une variable parmi d'autres. Or, La Direction ne conçoit pas que le système repose sur les gens de terrain. Notre métier étant basé sur le relationnel client/intérimaire, les recruteurs/commerciaux exercent un veritable "art" (seduction,polyvalence,résistance au stress,réactivité,ténacité,…)
    On pourra me dire que la digitalisation est l'avenir, pour l'instant Adecco perd des PDM parcequ'ils ont surtout alimenté la concurrence en personnel qualifié et revanchard.
    J'en fait partie. Et pourtant Adecco a été mon premier employeur. Mais j'en suis partit avant que cette Direction avec ses règles absurdes, sa lourdeur, son manque d'humilité ne me fasse détester ce métier.
    D'ailleurs, pour moi c'est plus un jeu où il faut être le plus rapide, le plus réactif pour décrocher la commande seule source de revenu pour toute enseigne d'intérim. Or si l'acteur principal de cet acte de vente n'a plus la motivation, alors le système s'écroule.

  5. La situation au sein de l'entreprise n'a jamais été aussi difficile pour beaucoup de salariés que sur les 2 dernières années.
    Et pourtant, RIEN !
    Il y a encore quelques mois on parlait mobilisation, grève, actions diverses…
    Les resultats GPTW arrivent et ils semblent catastrophiques.
    La pression en agences est au maximum.
    Alors que faisons nous ? Que faites vous ?
    Partir à la concurrence, où se battre pour ses droits.

  6. Hop hop hop hop les résultats GPTW viennent te tomber, c'est pas bon !! et ho ils s'attendaient à quoi là haut : plus belle la vie toujours et encore,
    Entre les GOOD JOB, bravo, excellent, faut arrêter de se regarder le nombril ou encore j'ai les chevilles qui enflent, descendez de votre nuage !!!

  7. La direction s'en fout en effet. Elle nous sous-estime, nous prend pour des c… Elle estime que l'avenir c'est la digitalisation, le CDI TT, et le perm sur les cadres. Moi mon quotidien c'est déléguer des non cadres. Eh oh, là-haut, faut pas vouloir aller trop vite au risque de se brûler les ailes …

    • Il est peut-être temps que ça se bouge. Si les gentils petits soldats commencent à se manifester, ça fera peut-être avancer les choses. En tous cas, il y aurait peut-être une prise de conscience.

  8. Emilie, à quand votre passage sur quelques sites? Les paroles sont belles par call mais depuis le temps que c'est la dégringolade au GPTW. Les DZ demandent d'être sur le terrain et vous? Ou vos valets, équipées de belles voitures, il faudrait bien qu'elles servent, ça ne sert pas qu'à partir en week-end.

    • C'est vrai Mme DEBERTOLIS. PASSEZ UN PEU EN AGENCE. Venez rendre visite aux permanents. Ne choisissez pas la DZ ou vous risquez de rencontrer le moins de problèmes, venez sur une DZ qui n'a pas fait un excellent score. Ce n'est peut-être pas de la faute du DZ, mais 2 pas en avant, 3 en arrière. Désolant d'entendre ce matin le souhait de ne pas avoir une stratégie à court terme, Adecco n'a jamais été capable d'avoir une stratégie à moyen ou long terme. Si, user les gens, pas de problèmes.

  9. Et les quelques élus qui sont partis ou sur le départ? Pression, ras le bol, petits arrangements ou hasard…? Dommage des gens qui n'avaient pas peur pour dire les choses.

  10. MME LA RH et DRH
    Venez voir ce qui se passent dans les agences,
    Venez voir comment on bosse comme des dingues ?
    Venez voir comment nos actionnaires se goinfrent sur notre dos ?
    Venez voir les villes de 8 à 20 000 habitants où vous avez des agences qui sont à fond ! avec une concurrence de dingue ? et avec des résultats tous les mois de misères ! et après vous nous dîtes que vous prenez en compte encore cette année nos remarques, mais cela fait des années que ça durent mes pauvres ! heureusement que nous vous attendons pas pour avancer ! mais quand on voit le décalage qu'il y a entre nous "le terrain" et vous tous là haut, je vous plaint mesdames parce que la rupture est bien là et que vous allez devoir ramer encore et encore, nous resterons mais vous ferez comme d'autres "comme c'est la finance qui décide" , vous partirez ….

  11. Personnellement, je connais un élu qui devrait partir prochainement. Pour ne pas le citer, le directeur d'agence de Vannes et Lorient BTP.
    Beaucoup se posent la question si il n'a pas subi de pression pour partir. Une chose est sûr, c'est que même si ce n'est pas pour partir, il en aura eu de la pression. Il a dû arriver début 2015 en reprenant 2 agences déjà perdues d'avance, sur 2 agences qui avaient subi la segmentation de 2014: concurrence interne, ça se pique des candidats et des collègues plus qu'individualistes. Il a commencé à 2 avec une collègue sur Vannes puis 3 pour au final finir à 2, eh oui, retrouver du résultat en tapant dans les effectifs… ou affaiblissement du collaborateur??? enfin ça n'aura rien changé. Toujours "dernier de la classe" en CT, fallait s'en douter: je te ponctionne par ici, je te ponctionne par là et un flou artistique sur des questions précises qu'il posait auxquelles on ne lui apportait jamais de réponses ou très aléatoires. Dommage qu'il parte, car c'était un excellent collègue, sympa, pas égoïste du tout et qui en 2 ans aura peut-être donné plus à l'entreprise que certaines personnes qui ont plus d'années d'ancienneté. D'ailleurs son agence tourne pas mal en ce moment, hasard de son départ 😉 ou tout simplement le fait d'avoir semé et récolté, en tout cas ses anciennes collègues font bien tourner la marmite. Je l'ai vu il y a pas longtemps, soulagé d'un poids qu'il portait et qui n'était pas le sien, DOMMAGE qu'il parte! :-/

  12. Personnellement je connais bien ce directeur. Beaucoup se posent la question sur la réelle motivation de son départ….???? Une communication de sa part ou une non communication d'autre part bien réglée ou inexistante, un flou plutôt artistique, en tout cas il a toujours la voiture et serait encore payé à son domicile. Quand il est arrivé chez nous, je lui avais dit qu'on lui filait une belle peau de banane, un an après à l'issue de son EA je l'avais eu au téléphone et il m'avait confié qu'il s'attendait à un moment un peu compliqué mais pas aussi catastrophique ayant même dû suggérer à sa hiérarchie de regrouper l'activité de ses agences sous les autres agences de Lorient et Vannes, surprenant que l'idée soit suggéré par un DA alors qu'une ARMADA de fonctions support sont censées y penser et il me semble même qu'on lui avait proposé de partir!
    Quel était le niveau de pression? Vu l'endurance qu'il avait et son tempérament, du jour au lendemain, silence radio! Il était délégué du personnel et n'avait pas peur de taper là où ça faisait mal!!! Peut-être devenu gênant… on sait très bien que chez Adecco, les cadres doivent s'écraser! N'est-ce pas?

  13. De toutes façons partir avec quoi le minimum syndical cad rien. Perso je reste mais en faisant le minimum syndical. S'user pour des gens qui n'ont aucune considération c'est fini merci

  14. Croyez vous vraiment que c'est mieux à la concurrence ? C'est le métier qui dérouille car il n'y a plus de marge de manœuvre sur les prix.Le service aux entreprises il n'y a plus rien à gratter c'est pour ça que nos dirigeants s'en désintéressent.Le vrai problème c'est que le marché de l'emploi est pourri et que tout le monde a peur du chômage.Alors on s'écrase !

  15. De toutes façons l'intérim en général est un métier qui va devenir de plus en plus compliqué, digital, concurrence énorme, nos dirigeants le savent, fort heureusement, ils anticipent l'avenir mais à quel prix? Le sacrifice humain peut-être. Mais la peur de perdre son emploi quand on a un crédit, qu'on est séparé… une nouvelle forme d'esclavagisme moderne, c'est sûr. Regardez le replay de m6 zone interdite de dimanche, bien plus loin que le contexte électoral, c'est la situation des personnes qui ont été interrogées, descente aux enfers pour la majorité trop souvent liée à l'emploi.

  16. Pour répondre à Concombre masque,
    Je viens de passer d' Adecco à une enseigne familiale. La pression est là, le stress aussi mais à la difference d' Adecco c'est que si on me demande de travailler plus c'est qu'en contre-partie je gagne plus. L'explication, c'est que notamment le CICE redescend sur les agences et les primes c'est autre chose qu'un "plateau de fruits frais" (souvenir d' Adecco).
    La concurrence est de plus en plus féroce mais c'est aussi en faveur des permanents en agence. Plus de choix pour rebondir et si un recruteur/commercial maîtrise son territoire, vous inquitez pas, les enseignes essayent de les attirer.

  17. Mais oui, faut pas s'inquiéter plus que ça de la perte d n'emploi ! Nous avons de grandes compétences chez Adecco, qui plus est nous sommes très polyvalents. Du travail il y en a pour celui qui veut bosser. N'oublions pas que le niveau de salaire est au plus bas chez les cadres d'Adecco et qu'il y a moyen de nous vendre correctement. S'écraser et continuer à faire des choses qui ne correspondent pas à ne s valeurs, c'est vecteur de destruction de son autoconsideration. Mais pour ceux qui aiment lécher, continuez. C'est très porteur … à court terme ! Un jour, l'entreprise vous montrera aussi la porte de sortie au pire après 50 ans comme moi et vous serez beaucoup moins préparés. C'est galère

  18. Tu as raison! Le CDI chez Adecco est en réalité un «Contrat à Durée Intérimaire». Vous savez quand vous commencez, souvent le chemin est compliqué à votre embauche par contre on sait arrêter votre mission quand là haut il le décide. En plus, pour récupérer vos indemnités c'est galère, quand certains font sauter les IFM, chez Adecco, c'est les primes auxquelles vous avez le droit. Belle mentalité pour un leader.

  19. Et voilà, j'ai touché le fond.
    Presque 20 ans d'ancienneté dans l'intérim, 5 ans chez Adecco comme Commercial. Vient chez nous, "le fixe est pas terrible mais on a du variable" qu'on m'avait dit.
    Hier, je reçois une gamine de 20ans qui se plaignait qu'il lui manquait une heure. Payée au SMIC, faisant 39h avec un panier: salaire net 1505€ (sans IFM ni CP).
    J'ai 45 ans, 2 enfants, une maison et des credits sur le dos. Je fais plus 40h/sem : pas d'heures sup payees mais l'espoir d'avoir du variable. Hélas, celà fait plus de 6 mois qu'on a plus rien. Résultats : avec un brut à 1900€/mois, vous enlever la mutuelle, les charges,…, même en rajoutant les tickets resto, je suis à 1547€ net.
    Etant assez remontée, je montre à la jeune fille ma fiche de paie. Vous savez sa reaction: elle a rit.
    Alors oui, je pense que je vais jeter l'éponge. On m'a prévenu, on ne me lèvera pas la clause.
    Que dois-je faire? Essayé de me battre pour un jour retrouver du variable où laisser couler en espérant que ce soit Adecco qui me vire?

    • Pour toi anonyme de 10h25, il suffit tout simplement de jouer avec eux comme ils le font avec toi. Les heures supplémentaires, rien de plus simple, transmettre toutes les semaines les heures à ton hiérarchique, lui en demander paiement. Reste clean dans ton travail en notant toutes les difficultés que tu rencontres et informes-en ta hiérarchie également. Tu vas voir, devant les prud'hommes, tu gagnes et tu peux aller chez la concurrence ou changer de métier comme tu veux. Surtout bien noter toutes les intimidations. Conseil d'amie

    • GPTW GPTW tu parles. En voilà une qui parlait mais qui a su laisser pourrir la situation. Il va falloir qu'elle descende de sa tour d'Ivoire et qu'elle viennent un peu avec le DO dans les agences et autres réunions. Ca sent le jeu des chaises musicales toujours… les chouchous d'avant ne vont pas le rester longtemps…

  20. Des résultats GPTW catastrophiques ! SB et IG qui font semblant que tout va bien alors que c'est la crise.
    On marche sur la tête.
    Plus de 5 ans que les resultats ne sont pas bons et qu'on nous promets des actions correctives.
    Mais ouvrez les yeux et sortez un peu de vos bureaux nantais.
    Adecco leader mondial du mal être au travail.

  21. En réponse à anonyme de 10h25 : tu dis toi-même que ça fait 5 ans que tu galères. A toi de savoir si tu veut encore en passer 5 autres à te battre (tout seul tu n'est pas grand chose) ou prendre ton avenir sérieusement en mains ! La clause de non concurrence, laisse-moi rire, plein de possibilités pour la contourner, j'en sais quelques chose, croie-moi

  22. Vu le ton, je pense qu'il y a enfin une prise de conscience. Fini les petits arrangements entres amis, maintenant, c'est la vraie vie, il va falloir justifier des manquements qui ont toujours été couverts car ça commence à coûter cher.

  23. Des DZ qui manquent d’honnêtetés, qui trafiquent dans leur coin, qui annoncent blanc et c'est noir : Tout est beau à l'ouest ! bien sur c'est en fonction aussi du sens du vent , je vais rester poli mais certains là haut ont de la m… dans les yeux ! c'est juste honteux ! quand on voit le boulot qui est fait dans les agences et que les dz se protègent sans donner les moyens que nous réclamons au quotidien : c'est lamentable ! j'aimerai que notre do, notre drh viennent passer une semaine en agence voire notre réalité ! et leur montrer la face cachée de l'iceberg!

  24. Ca ne devrait plus tarder. Il va bien falloir que les choses évoluent et que les têtes des incompétents, qui ont su oeuvrer pour faire tomber les compétents… tombent.

  25. Concernant le Da de Bretagne qui nous, quitte (hélas). Peut être devrait on s'intéresser au Dz qui en plus à des résultats catastrophiques au gptw et une agence sur laquelle une personne est en burn out. ALLEZ Sébastien qui est le patron ?

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